Menghentikan langganan Indihome (dulu Speedy) sebenarnya dapat dilakukan dengan cepat dan mudah, berdasarkan pengalaman saya berhenti langganan indihome.
Namun memang, sedikit membutuhkan proses, yang mungkin tidak sebentar.
Berhenti berlangganan Indihome dari layanan Internet yang ditawarkan dari paket wifi id indihome berlaku baik itu kamu pelanggan lama Indihome atau pelanggan lama Speedy.
Terdapat beberapa alasan pelanggan berhenti berlangganan Indihome. Contohnya seperti untuk alasan pindah rumah, ataupun ingin berpindah paket layanan internet lain selain Indihome, yang mungkin menurut kamu lebih baik dari Indihome.
Selengkapnya bisa mengikuti cara stop berlangganan indihome berikut ini:
- Pengalaman Berhenti Langganan Indihome
- Syarat Berhenti Berlangganan Indihome
- Cara Berhenti Berlangganan Indihome
Pengalaman Berhenti Langganan Indihome
- Pertama-tama disini saya akan bagikan tentang bagaimana cara stop langganan Indihome secara total (bukan sementara) lewat jalur offline dengan mendatangi plasa indihome terdekat. Jadi bukan lewat situs web online, ataupun melalui aplikasi HP myIndihome.
- Jadi bulan depan fix kamu tidak akan menerima tagihan pembayaran bulanan lagi.
1. Syarat Berhenti Berlangganan Indihome
Sebelum pergi ke plaza telkom, berikut syarat-syarat yang harus kamu bawa dan ketahui untuk berhenti atau memutuskan langganan internet indihome secara full :
Beberapa syarat untuk stop berlangganan internet indihome :
- Membawa indentitas KTP asli sesuai data indihome.
- Mengetahui nomor internet Indihome 12 digit atau nomor telepon sebelumnya.
- Mengetahui nomor HP yang telah teregistrasi Indihome.
- Setidaknya memberikan alasan kenapa ingin memutus layanan internet indihome.
- Membawa perangkat Indihome yang dikembalikan, seperti modem router wifi Indihome, bersamaan dengan adaptor chargernya.
- Membayar atau melunasi tagihan 1 bulan terakhir.
- Jika kamu langganan channel TV, kamu juga bisa membawa STB Indihome.
Jika sudah selesai semua kamu persiapkan. Selanjutnya kamu bisa pergi ke plaza telkom terdekat.
2. Cara Menghentikan Langganan Indihome
Berikut beberapa langkah untuk memutus langganan indihome secara full, dan tidak lagi menerima tagihan bulanan Indihome lagi :
- Berikutnya kamu bisa mengambil nomor antrian untuk menemui CS (Customer Service) dari pihak Indihome.
- Lalu ketika bertemu CS Indihome, kamu bisa memberikan alasan kenapa ingin berhenti langganan Indihome.
- Nantinya CS akan meminta data-diri kamu seperti KTP, foto selfi dengan KTP, tanda-tangan dan lain sebagainya.
- Jangan lupa juga, kamu serahkan modem router wifi milik Indihome yang telah kamu gunakan.
- Kemudian kamu tunggu beberapa saat untuk proses verifikasi pemutusan layanan internet Indihome.
- Setelah itu jika proses stop langganan sudah terverifikasi, kamu tinggal melunasi tagihanan bulanan terakhir sesuai harga paket internet wifi Indihome yang telah kamu ambil.
- Proses pembayaran ini akan dilakukan di Kasir jadi bukan di CS Indihome.
- Jadi misal contoh kamu berhenti pada tanggal 22 bulan november, meskipun kamu sudah bayar tagihan bulanan Indihome pada bulan november dari rentang tanggal 5 sampai 20.
- Kalian wajib membayar tagihan Indihome untuk bulan depan, karena Indihome menerapkan mekanisme sistem pasca bayar.
- Jika kamu menggunakan paket Indihome wifi seharga 315 ribu, maka kamu wajib membayar 315 ribu.
- Nantinya jika pembayaran selesai, kamu akan menerima bukti pembayaran untuk pelunasan tagihan Indihome bulan terakhir.
Jika kamu berniat untuk kembali berlangganan internet Indihome. kamu masih bisa menggunakan data-data lama kamu, namun mungkin dengan perbedaan alamat email dan nomor HP baru.
Note : Perlu kamu ketahui juga, untuk stop langganan internet Indihome, membutuhkan beberapa proses yang tidak sebentar. Jadi jika bulan depan, nomor Indihome kamu masih menerima tagihan bulanan. Kamu bisa hubungi / call 147 untuk mempercepat proses pemutusan jaringan internet Indihome, agar tidak ada lagi tagihan bulanan internet Indihome.
Selesai, itulah dia artikel tentang bagaimana cara berhenti berlangganan indihome. Semoga bisa membantu kamu.
